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基于结构-过程-结果理论的上海市社区护理质量管控指标体系构建研究

葛津津 刘薇群 江长缨 刘颖颜 洪波

葛津津, 刘薇群, 江长缨, 刘颖颜, 洪波. 基于结构-过程-结果理论的上海市社区护理质量管控指标体系构建研究[J]. 中华全科医学, 2019, 17(4): 609-613. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.000748
引用本文: 葛津津, 刘薇群, 江长缨, 刘颖颜, 洪波. 基于结构-过程-结果理论的上海市社区护理质量管控指标体系构建研究[J]. 中华全科医学, 2019, 17(4): 609-613. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.000748
GE Jin-jin, LIU Wei-qun, JIANG Zhang-ying, LIU Ying-yan, HONG Bo. Establishment of Shanghai community nursing quality indicators system: Based on Donabedian's structure-process-outcome approach theory[J]. Chinese Journal of General Practice, 2019, 17(4): 609-613. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.000748
Citation: GE Jin-jin, LIU Wei-qun, JIANG Zhang-ying, LIU Ying-yan, HONG Bo. Establishment of Shanghai community nursing quality indicators system: Based on Donabedian's structure-process-outcome approach theory[J]. Chinese Journal of General Practice, 2019, 17(4): 609-613. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.000748

基于结构-过程-结果理论的上海市社区护理质量管控指标体系构建研究

doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.000748
基金项目: 

上海市护理学会B类面上项目(2017MS-B05);上海市浦东新区卫生和计划生育委员会科技发展专项基金资助项目(PW2015A-25)

详细信息
    通讯作者:

    刘薇群,E-mail:lwqzcz@163.com

  • 中图分类号: R197.61;R473.2

Establishment of Shanghai community nursing quality indicators system: Based on Donabedian's structure-process-outcome approach theory

  • 摘要: 目的 以结构-过程-结果理论构建上海市社区护理质量管控指标体系,旨在为全面提升社区护理管理质量内涵提供评价工具。 方法 以Donabedian结构-过程-结果理论,编制社区护理质量管控指标体系专家咨询问卷;采用目的抽样选取基层卫生机构政府管理人员、基层医疗管理人员、高校社区护理授课教授、资深社区护理管理等专家进行两轮专家咨询,结合专家意见及指标界值筛选法对指标体系进行评价。 结果 专家积极系数为94%;权威系数为0.85;总协调系数W第一轮为0.253(χ2=311.285,P<0.01);第二轮为0.401(χ2=498.971;P<0.01);结构指标包括组织架构、人员、制度、护理培训等及相应6项三级指标;过程指标包括资源、环境管理、社区护理质量管理、参与社区重点人群管理、参与家庭医生团队签约工作、安宁疗护、居家护理等及相应15项三级指标;结果指标包括护理安全(不良)事件、服务对象满意率、护理质控达标率、社区护士培训率、社区护士考核合格率、工作创新及成果推广及相应27项三级指标。 结论 根据“结构-过程-结果”模式构建的社区护理质量评价体系具有较好的可靠性、可操作性及前瞻性,能够反应社区护理运行、护理质量、护理服务等状况,亦能够帮助社区护理管理者依据评价体系全面地建设护理队伍。

     

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出版历程
  • 收稿日期:  2018-08-10

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