南京市某三甲专科医院人力资源配置状况及投入产出效率分析

周洋; 王繁可; 杨朵儿; 王磊; 纪月华

doi:10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.002163

南京市某三甲专科医院人力资源配置状况及投入产出效率分析

doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.002163

1.
南京大学医学院附属口腔医院/南京市口腔医院人事科，江苏南京 210008
2.
南京大学医学院附属口腔医院/南京市口腔医院院部，江苏南京 210008

基金项目:

江苏省社会科学基金项目 18GLB011

江苏省医院协会医院管理创新研究课题 JSYGY-3-2020-388

详细信息

通讯作者:
王磊，E-mail: njkqyy_zp@163.com

中图分类号: R197.3
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出版历程
- 收稿日期: 2020-11-16
- 网络出版日期: 2022-02-15

Analysis of human resource allocation and input-output efficiency in a third-grade A specialised hospital in Nanjing

1.
Nanjing Stomatological Hospital/Affiliated Stomatological Hospital of Nanjing University Medical College, Nanjing, Jiangsu 210008, China

摘要

摘要: 目的根据公立医院向质量效益型发展方式转变的内在要求，分析公立医院人力资源配置状况及人力资源投入产出效率，为公立医院优化人力资源配置、提高效率提供决策支持。方法以南京某三甲专科医院为研究样本，描述样本医院2012—2020年人力资源基本情况及当前职工的年龄、学历、职称分布情况，采用数据包络分析法(DEA)对2012—2019年人力资源投入产出效率进行分析。结果目前样本医院卫技人员占全院人数比例为84.66%，护理人员大专及以上学历占比为99.42%，药学人员中药学专业全日制本科毕业以上学历人员占比为40.00%，均已达到《三级口腔医院评审标准(2011年版)实施细则》所规定的标准，护理人员占卫技人员比例为43.73%，医疗人员和护理人员之比为1 ∶ 0.89, 均不符合以上标准；护理人员呈现人员数量少、高学历少、高职称少、平均年龄低的特点；2015年和2019年样本医院人力资源投入产出效率为DEA相对有效，2013、2014、2016、2017、2018年人力资源投入产出效率均存在可优化空间，且2017年和2018年人员冗余均在15人以上。结论在当前新冠疫情防控常态化的背景下，样本医院应制定人才引进规划，改进医疗服务流程细节，调动护理人员积极性，重视青年人才培养。
- 三甲 /
- 专科医院 /
- 人力资源 /
- 投入产出效率
Abstract: Objective To analyse the human resource allocation status and input-output efficiency of public hospitals so as to provide decision support for optimising human resource allocation and increasing efficiency in public hospitals. Methods Taking a third-grade A specialised hospital as a research sample, the basic situation of human resources from 2012 to 2020 and the current distribution of staff's age, education and professional titles in the sample hospital were described, and the human resource input-output efficiency from 2012 to 2019 was analysed with data envelopment analysis (DEA). Results At present, the proportions of health technicians (84.66%), nurses with junior college degree or above (99.42%) and pharmacists with full-time bachelor's degree or above majoring in pharmacy (40.00%) reached the standards of the Detailed Rules for Implementation of Accreditation standards for Third-grade Stomatological Hospitals (2011 Edition) in the sample hospital. However, the percentage of nurses in health technicians (43.73%) and the ratio of medical staff and nurses (1 ∶ 0.89) did not meet the above standards. Meanwhile, the number of nursing staff was low, and nurses had low education level, low professional titles and low average age. According to the DEA results, the input-output efficiency of human resources in 2015 and 2019 was relatively effective in the sample hospital. In 2013, 2014, 2016, 2017 and 2018, the input-output efficiency of human resources needed to be optimised. In 2017 and 2018, the staff redundancy was over 15. Conclusion Under the background of normalisation of the prevention and control of COVID-19, the sample hospital should formulate talent introduction plan, improve the details of the medical service process, promote the enthusiasm of nurses and attach importance to the training of young talents.
- Third-grade A /
- Specialised hospital /
- Human resources /
- Input-output efficiency

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表 1 2012—2020年医院人力资源基本情况

项目	2012年	2013年	2014年	2015年	2016年	2017年	2018年	2019年	2020年
职工总数(人)	582	609	627	643	682	728	763	804	867
卫技人员数(人)	454	477	494	511	547	592	630	657	734
医疗人员数(人)	227	234	242	255	275	299	322	342	361
护理人员数(人)	182	199	209	213	228	249	263	283	321
卫技人员占职工比例(%)	78.01	78.33	78.79	79.47	80.21	81.32	82.57	81.72	84.66
护理人员占卫技人员比例(%)	40.09	41.72	42.31	41.68	41.68	42.06	41.75	43.07	43.73
医疗人员∶护理人员	1∶0.80	1∶0.85	1∶0.86	1∶0.84	1∶0.83	1∶0.83	1∶0.82	1∶0.83	1∶0.89
注：表中所有职工总数、卫技人员数、医疗人员数、护理人员数采用当年1月与12月数值平均值。

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表 2 2020年12月样本医院不同类型职工年龄分布情况[人(%)]

人员类别	35岁及以下	36~45岁	46~55岁	56岁及以上
医疗人员	191(51.07)	99(26.47)	66(17.65)	18(4.81)
护理人员	283(82.51)	38(11.08)	18(5.25)	4(1.17)
医技人员	16(41.03)	14(35.90)	6(15.38)	3(7.69)
药学人员	7(46.67)	3(20.00)	2(13.33)	3(20.00)
其他人员	57(42.22)	33(24.44)	37(27.41)	8(5.93)
合计	554(61.15)	187(20.64)	129(14.24)	36(3.97)

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表 3 2020年12月样本医院不同类型职工学历分布情况[人(%)]

人员类别	硕士及以上	本科	大专及以下
医疗人员	317(84.76)	54(14.44)	3(0.80)
护理人员	6(1.75)	247(72.01)	90(26.24)
医技人员	3(7.69)	25(64.10)	11(28.21)
药剂人员	7(46.67)	8(53.33)	0(0.00)
其他人员	40(29.63)	59(43.70)	36(26.67)
合计	373(41.17)	393(43.38)	140(15.45)

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表 4 2020年12月样本医院不同类型职工职称分布情况[人(%)]

人员类别	高级	中级	初级
医疗人员	127(33.96)	115(30.75)	132(35.29)
护理人员	17(4.96)	95(27.70)	231(67.35)
医技人员	4(10.26)	11(28.21)	24(61.54)
药剂人员	4(26.67)	9(60.00)	2(13.33)
其他人员	17(22.67)	34(45.33)	24(32.00)
合计	169(19.98)	264(31.21)	413(48.82)

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表 5 2012—2019年样本医院投入产出指标情况

年份	产出指标		投入指标卫技人员数(人)
年份	门急诊人次(人次)	医疗收入(万元)	投入指标卫技人员数(人)
2012	665 731	20 454.2	454
2013	706 827	23 909.9	477
2014	733 131	26 748.9	494
2015	774 456	30 120.1	511
2016	775 410	36 134.8	547
2017	854 626	42 134.9	592
2018	919 656	50 716.0	630
2019	982 994	58 791.0	657

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表 6 2012—2019年样本医院人力资源投入产出效率情况

年份	综合效率	纯技术效率	规模效率	规模收益
2012	0.968	1.000	0.968	递增
2013	0.978	0.997	0.981	递增
2014	0.979	0.993	0.986	递增
2015	1.000	1.000	1.000	不变
2016	0.940	0.982	0.957	递增
2017	0.959	0.964	0.994	递增
2018	0.973	0.976	0.997	递增
2019	1.000	1.000	1.000	不变

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表 7 非DEA有效年份样本医院可改进情况表

年份	投入卫技人员数(人)	产出
年份	投入卫技人员数(人)	门急诊人次(人次)	医疗收入(万元)
2013	-1.46	-	197.83
2014	-3.57	-	-
2016	-9.97	20 088.59	-
2017	-21.28	-	-
2018	-15.05	-	-
注：“-”表示不需优化。

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