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上海市社区卫生服务工作人员工作满意度比较研究

倪阳 王甦平 孙晓凡 鲍勇

倪阳, 王甦平, 孙晓凡, 鲍勇. 上海市社区卫生服务工作人员工作满意度比较研究[J]. 中华全科医学, 2016, 14(3): 341-343. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2016.03.001
引用本文: 倪阳, 王甦平, 孙晓凡, 鲍勇. 上海市社区卫生服务工作人员工作满意度比较研究[J]. 中华全科医学, 2016, 14(3): 341-343. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2016.03.001
NI Yang, WANG Su-ping, SUN Xiao-fan, BAO Yong. A comparative study on job satisfaction of community health workers in Shanghai[J]. Chinese Journal of General Practice, 2016, 14(3): 341-343. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2016.03.001
Citation: NI Yang, WANG Su-ping, SUN Xiao-fan, BAO Yong. A comparative study on job satisfaction of community health workers in Shanghai[J]. Chinese Journal of General Practice, 2016, 14(3): 341-343. doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2016.03.001

上海市社区卫生服务工作人员工作满意度比较研究

doi: 10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2016.03.001
基金项目: 

公立医院文化建设(上海交通大学中国医院发展研究院,SJYF-2014XD005B)

国家自然科学基金(71373159,2013)

上海市社区卫生深层次改革若干问题探讨和政策突破性研究(上海市发改委2014)

详细信息
    通讯作者:

    鲍勇,E-mail:baoyong@sjtu.edu.cn

  • 中图分类号: R192;R197.61

A comparative study on job satisfaction of community health workers in Shanghai

  • 摘要: 目的 研究社区卫生服务中心工作人员的工作满意度及需求度,并对不同岗位人员之间的差异进行比较。 方法 本课题由上海市发展委员会立项,由专家组织对上海市14家社区卫生服务中心的医生、护士、公共卫生人员及管理行政人员四类人群进行调研。14家社区卫生服务中心中地处城区3家,共发放问卷400份,有效回收数280份;城郊结合部7家,共发放问卷995份,有效回收数665份;郊区4家,共发放605份,有效回收数395份。 结果 在有效回收的1 340份问卷中,社区从业人员男女比例约为3∶1;学历以本科生和专科生为主,分别占48.0%及36.2%;在岗人员主要为医疗及护理人员,分为占38.3%及34.4%;职称以初级最多,占51.6%。社区卫生服务人员总体满意度较高,评分为3.13;不同岗位满意度存在差异且岗位间比较发现管理人员的满意度要高于全科医生、护士和公共卫生人群,其中公共卫生人群人员满意度最低。 结论 制定医院政策时充分考虑岗位因素,制定相应继续培养政策;并提高不同岗位人群对社区卫生服务(community health service,CHS)各类内容的重视。加强社区卫生服务文化,创造学习型组织;借助学习型氛围提升社区卫生服务中心整体服务效果。

     

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出版历程
  • 收稿日期:  2015-05-13
  • 网络出版日期:  2022-08-05

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